Sí, enviamos a toda Colombia, incluida Cartagena. El tiempo estimado es de 3 a 5 días hábiles después de confirmar tu pedido. En zonas rurales o apartadas puede tardar un poco más.

El envío cuesta $14.900 por pedido y es gratis en compras desde $150.000.

Puedes pagar en línea con tarjeta, PSE, Nequi o Botón Bancolombia, o elegir pago contra entrega: pagas el producto y el envío cuando lo recibes.

Te escribimos por WhatsApp para confirmar tus datos y, cuando sale tu pedido, te enviamos la guía para que lo sigas. Si lo confirmamos en fin de semana o festivo, sale el siguiente día hábil.

Sí, sin costo mientras no haya sido despachado. Escríbenos por WhatsApp lo antes posible.

Escríbenos por WhatsApp el mismo día de la entrega con fotos o un video del paquete y del producto, y lo resolvemos.

Tienes 5 días hábiles desde la entrega para ejercer el derecho de retracto, solo con productos sin abrir ni usar, con sellos y empaque original. Por higiene, los cosméticos abiertos no tienen cambio. Los defectos de calidad están cubiertos por la garantía legal (Ley 1480 de 2011); los dispositivos no cubren daños por mal uso.

Cada piel es distinta. Te recomendamos hacer una prueba en una zona pequeña antes del primer uso y, si tienes alguna condición o piel sensible, consultar con un dermatólogo. También puedes escribirnos por WhatsApp y te orientamos.

Por WhatsApp al 301 733 0220 o al correo dduverr@gmail.com.